Customer Service Officer
Internal Sales & Support Representative
Ben jij een administratief talent met een flinke dosis commerciële flair? Word jij enthousiast van een rol waarin je niet alleen orders invoert, maar ook echt meedenkt over de planning en targets? Voor onze klant in de regio Merelbeke actief in de verpakkingsindustrie zoeken we een Internal Sales & Support Representative die houdt van snelheid, systemen en een hecht team.
De Functie: Wat ga je doen?
Je bent een zeer belangrijke schakel tussen de klant en de interne afdelingen. Je zorgt dat de beloftes van sales waargemaakt worden door een vlekkeloze opvolging en scherpe coördinatie.
-
Je voert klantorders nauwkeurig in het ERP-systeem in en bewaakt de voorraad met behulp van Excel.
-
Je stemt dagelijks af met transport en het magazijn om te garanderen dat alles op tijd vertrekt.
-
Je vertaalt verkoopvoorspellingen naar een concrete planning en signaleert direct wanneer de werkelijke verkoop afwijkt van de targets.
-
Je beheert prijslijsten en zorgt dat alle commerciële afspraken correct in het systeem staan.
-
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zoekt bij problemen samen met de kwaliteitsdienst naar een proactieve oplossing.
-
Je factureert kosten (zoals stockage of productontwikkeling) en zorgt samen met de boekhouding voor een correcte verwerking van betalingen.
Jouw Profiel
We zoeken geen "stille kracht" achter een scherm, maar iemand met commerciële flair die graag met systemen werkt.
-
Je beschikt bij voorkeur over een salesgericht diploma of je hebt hier al een eerdere ervaring in.
-
Je spreekt en schrijft Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een mooie troef maar geen must.
-
Je bent zeer vaardig met Excel en hebt bij voorkeur al ervaring met ERP-systemen.
-
Je werkt nauwkeurig, en bent een echte verbinder
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een aangenaam en dynamisch team waar eigen initiatief en doorgroei centraal staan, aanvullend met:
- Een aantrekkelijk brutoloon naargelang jouw ervaring
- Maaltijdcheques
- ecocheques
- Een netto onkostenvergoeding
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering.
- Een laptop
- GSM-abonnement
- Na je inwerkperiode is thuiswerk bespreekbaar
.png)