Technisch Klantenadviseur Industriële Componenten

Heb jij technisch inzicht en help je graag klanten verder met slimme oplossingen? Voor een bedrijf actief in industriële componenten zoals kleppen en afsluiters zoeken we een Technisch Klantenadviseur. Jij bent de schakel tussen klant, leverancier en interne teams en zorgt dat alles vlot verloopt van aanvraag tot levering.

Wat ga je doen?

• Je analyseert klantaanvragen en verzamelt technische en commerciële informatie om offertes op maat op te stellen.
• Je stelt duidelijke en correcte prijsvoorstellen op en zorgt voor tijdige opvolging.
• Je onderhoudt dagelijks contact met leveranciers over productbeschikbaarheid, technische specificaties en levertijden.
• Je biedt klanten ondersteuning bij technische vragen en denkt proactief mee over de best passende oplossing.
• Je behandelt klachten snel en professioneel, waarbij je focust op klanttevredenheid én efficiëntie.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, administratie en logistiek om een vlotte service te garanderen.

Wie zoeken wij?

• Je hebt een technische achtergrond (opleiding of ervaring), idealiter in elektromechanica, chemie of industriële automatisering.
• Je houdt van klantcontact en weet technische informatie helder over te brengen.
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht, met een pragmatische mentaliteit.
• Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een meerwaarde, vooral in contact met internationale leveranciers.

Wat mag jij verwachten?

• Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring en expertise.
• Na 3 jaar anciënniteit: keuze tussen een elektrische bedrijfswagen of een mobiliteitsbudget.
• Extra voordelen zoals:
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Fietsvergoeding
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
• Individueel bonussysteem
• 21 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• Hybride werkregeling: na 6 maanden 1 dag/week thuiswerk, na 1 jaar 2 dagen/week.